Tingkatkan Pengalaman Pelanggan, PT Wahana Makmur Sejati Optimalkan Aplikasi Wanda

Februari 15, 2026 rudy asmandara Home 0

Tingkatkan Pengalaman Pelanggan, PT Wahana Makmur Sejati Optimalkan Aplikasi Wanda (1)

Konsumen setia Honda kini dapat semakin mudah untuk melihat riwayat dan kwitansi servis sepeda motor hanya melalui aplikasi Wahana Honda.

Transformasi digital yang semakin masif telah mendorong perubahan perilaku masyarakat dalam mengakses berbagai layanan, termasuk layanan perawatan sepeda motor. Menjawab kebutuhan akan layanan yang cepat, transparan, dan praktis, PT Wahana Makmur Sejati telah menghadirkan aplikasi Wanda (Wahana Honda Digital Assistant) sebagai solusi digital terpadu bagi pelanggan sepeda motor Honda, khususnya di wilayah Jakarta dan Tangerang.

Aplikasi Wanda telah dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan Honda dalam satu genggaman. Salah satu fitur yang kini menjadi perhatian utama adalah riwayat servis dan kwitansi servis digital yang memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam memantau proses servis sepeda motor sekaligus mengakses dokumen transaksi secara real time.

Melalui fitur ini, konsumen dapat mengetahui perkembangan terbaru dari proses servis kendaraannya sejak sepeda motor masuk ke bengkel resmi Honda, proses pengerjaan berlangsung hingga transaksi dinyatakan selesai dan motor siap diambil. Seluruh informasi tersebut dapat dipantau langsung melalui aplikasi Wanda tanpa perlu menghubungi bengkel secara berulang.

“Selama proses servis masih berjalan hingga transaksi selesai dan motor diambil, semua informasinya bisa dipantau langsung melalui aplikasi. Hal ini menjadi solusi bagi pelanggan yang ingin mengetahui perkembangan servis kendaraannya secara praktis dan transparan,” tutur Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Rina Rusli.

Dari sisi kemudahan akses, fitur riwayat servis pada aplikasi Wanda dirancang dengan alur yang sederhana dan ramah untuk digunakan. Konsumen cukup membuka aplikasi Wanda, masuk ke menu Aktivitas, memilih Riwayat, kemudian memilih kategori Servis.

Selanjutnya, konsumen dapat memilih sepeda motor Honda yang terdaftar untuk melihat hingga lima riwayat servis terakhir yang pernah dilakukan. Pada halaman histori kendaraan, konsumen dapat menelusuri detail servis yang diinginkan dan langsung melihat kwitansi servis digital secara lengkap melalui layar smartphone.

“Dengan tersedianya kwitansi servis secara digital, pelanggan tidak perlu lagi khawatir kehilangan kwitansi fisik atau lupa detail servis sebelumnya. Seluruh data tersimpan rapi dan dapat diakses kapan saja,” tambah Rina.

Kehadiran fitur riwayat servis dan kwitansi servis digital ini memberikan manfaat signifikan, terutama dari sisi transparansi dan kenyamanan konsumen. Informasi yang terbuka dan mudah diakses membantu mengurangi kecemasan selama proses servis berlangsung, sekaligus meningkatkan kepercayaan terhadap layanan bengkel resmi Honda.

Selain itu bagi konsumen yang rutin melakukan perawatan sepeda motor Honda secara berkala di bengkel resmi Honda, riwayat servis yang terdokumentasi dengan baik dapat menjadi acuan penting dalam merencanakan perawatan berikutnya. Dengan catatan servis yang jelas dan terstruktur, konsumen dapat menjaga performa sepeda motor tetap optimal serta memperpanjang usia pakai kendaraan.

Selaku Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta – Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi melalui pendekatan digital yang berorientasi pada kebutuhan konsumen. Aplikasi Wanda dikembangkan secara khusus agar seluruh fitur di dalamnya relevan, mudah digunakan dan memberikan nilai tambah nyata bagi konsumen.

PT Wahana Makmur Sejati juga akan terus mengembangkan aplikasi Wanda sebagai bagian dari upaya menghadirkan pengalaman kepemilikan sepeda motor Honda yang lebih modern, terintegrasi, dan terpercaya. Aplikasi Wanda dapat diunduh konsumen melalui Google Play Store dan Apple Apps Store sehingga konsumen dapat merasakan langsung kemudahan layanan servis sepeda motor Honda di era digital.

Tingkatkan Pengalaman Pelanggan, PT Wahana Makmur Sejati Optimalkan Aplikasi Wanda (2)

Be the first to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*