Saat menghadapi kondisi darurat di jalan, konsumen sepeda motor Honda tidak perlu panik. Ada Honda Care yang siap menjadi solusi. Melalui layanan ini, Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta–Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati (WMS), terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan purna jual yang sigap dan peduli terhadap kebutuhan konsumen. Sepanjang Januari hingga Desember 2025, hampir 4.000 unit sepeda motor Honda tercatat telah memanfaatkan layanan Honda Care, menjadi bukti nyata bahwa kenyamanan dan keamanan konsumen selalu menjadi prioritas.
Honda Care hadir sebagai layanan pendampingan teknis yang dirancang untuk membantu konsumen saat mengalami kendala di tengah perjalanan. Berbagai masalah dapat ditangani, mulai dari motor mogok, rantai putus, rem bermasalah, kunci kontak rusak, jok tidak bisa dibuka, vbelt putus, oli bocor, hingga gangguan teknis lainnya.
Kemudahan akses menjadi keunggulan utama Honda Care. Konsumen cukup menghubungi Call Center di 1-500-989 atau melalui WhatsApp dan SMS di nomor 0811-9500-989. Dengan respons yang cepat dan mudah dijangkau, layanan ini siap membantu konsumen di berbagai situasi darurat.
Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah, menjelaskan bahwa Honda Care merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen. Setelah membeli sepeda motor Honda, konsumen tetap mendapatkan pendampingan yang mudah diakses dan sesuai kebutuhan mereka.
Untuk menunjang kebutuhan yang beragam, Honda Care menyediakan beberapa jenis layanan. Salah satunya Road Emergency, yaitu bantuan darurat di jalan yang berfokus pada keamanan dan kenyamanan berkendara. Layanan ini tersedia setiap Senin hingga Sabtu, pukul 06.00 hingga 22.00 WIB, khusus bagi konsumen yang mengalami kendala teknis saat dalam perjalanan.
Selain itu, tersedia juga Customer Assistance, layanan kunjungan darurat ke rumah atau tempat kerja. Layanan ini sangat membantu bagi konsumen yang mengalami masalah teknis namun tidak memiliki waktu untuk datang langsung ke bengkel AHASS.
Honda Care juga menghadirkan Home Service, yaitu layanan servis langsung ke rumah atau lokasi pilihan konsumen. Melalui layanan ini, konsumen tetap bisa melakukan servis berkala, ganti oli, hingga penggantian suku cadang tanpa harus meninggalkan aktivitas harian.
Setiap laporan yang masuk akan ditangani secara terintegrasi dan cepat oleh tim Honda Care. Solusi terbaik akan diberikan, baik melalui penanganan langsung di lokasi maupun rekomendasi tindak lanjut, agar konsumen tetap merasa aman dan aktivitasnya tidak terganggu.
Pencapaian hampir 4.000 unit sepeda motor Honda yang memanfaatkan Honda Care sepanjang 2025 menjadi indikator penting bahwa layanan purna jual memiliki peran besar dalam membangun kepercayaan konsumen. Honda Care bukan sekadar layanan darurat, tetapi bagian dari ekosistem layanan Honda yang mendukung kepuasan konsumen secara berkelanjutan.
Untuk pengalaman layanan yang semakin praktis, informasi seputar Honda Care juga dapat diakses melalui Aplikasi Wahana Honda (WANDA). Melalui aplikasi ini, konsumen bisa terhubung dengan berbagai layanan purna jual Honda secara digital.
Jadi, kapan pun dan di mana pun, konsumen Honda tak perlu khawatir. Honda Care selalu siap membantu melalui Call 1-500-989 atau WhatsApp 0811-9500-989.
- Buka Puasa Bersama Media, Wahana Makmur Sejati Pererat Silaturahmi RamadanSuasana hangat mewarnai kegiatan buka puasa bersama yang digelar oleh Main Dealer sepeda motor Honda area Jakarta – Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati (WMS), bersama […]
- Peran Kader dan AHM Bantu Tingkatkan Layanan Kesehatan di DesaDi balik upaya memberikan kualitas layanan kesehatan terbaik bagi sekitar 4.000 warga Desa Sukamukti di Kecamatan Bojongmangu, Jawa Barat, ada 30 sosok kader kesehatan yang bekerja dengan sepenuh hati melayani masyarakat. Dedikasi […]
- AHM Turunkan Empat Pebalap Muda di Putaran Pembuka Moto4 Asia Cup 2026Memasuki putaran pertama ajang adu kecepatan dari pebalap-pebalap potensial Asia, Idemitsu Moto4 Asia Cup 2026, empat pebalap belia binaan PT Astra Honda Motor (AHM) siap […]
- Mudik dan Balik Nyaman Bersama Wahana Honda di MBBH 2026Lebaran selalu menjadi momen spesial bagi masyarakat Indonesia untuk pulang ke kampung halaman dan berkumpul bersama keluarga. Namun, tingginya arus mudik, terutama bagi pengguna sepeda […]
- Komunitas Honda Uji Coba New Vario 125 Sekaligus Belajar Keselamatan BerkendaraMain Dealer Honda Jakarta–Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati (WMS), mengajak 60 anggota komunitas Honda mengikuti kegiatan Honda Community Visit dalam ajang Indonesia International Motor Show […]
- WMS Buktikan Komitmen pada Pendidikan Vokasi Lewat Prestasi NasionalFestival Vokasi Satu Hati 2026 (FeVoSH) kembali digelar pada 9–13 Februari 2026 di AHM Safety Riding & Training Center Deltamas sebagai ajang nasional untuk menguji […]
- 5 Tips Aman Berkendara Motor Selama Bulan PuasaRamadan adalah bulan penuh makna. Selama berpuasa, kita menahan lapar dan haus sejak pagi hingga matahari terbenam. Perubahan pola makan dan jam tidur sering kali […]
- Wahana Makmur Sejati Permudah Akses Katalog Motor Honda Lewat Asisten Virtual WandaKatalog digital sepeda motor Honda kini dapat lebih mudah diakses konsumen kapan saja dan di mana saja melalui asisten virtual Wanda. Seiring dengan pesatnya perkembangan […]
- Honda Bikers Fun Motour Camp 2026 Jadi Ajang Kebersamaan Komunitas JakartaAkhir pekan memang paling pas diisi dengan momotoran bareng teman satu frekuensi. Itulah yang terasa dalam gelaran Honda Bikers Fun Motour Camp 2026 yang dirangkai […]
- Manjakan Motor Matic Anda, AHASS Berikan Diskon Servis Lewat SSMTBuat para pengguna sepeda motor Honda, bulan Februari AHASS Jakarta – Tangerang kasih potongan jasa servis untuk motor bertipe AT 110cc – 160cc. Promo ini […]
- Astra Honda Racing School 2026 Pilih 10 Pebalap Muda BerbakatPT Astra Honda Motor (AHM) kembali siapkan talenta balap muda Tanah Air melalui program Astra Honda Racing School (AHRS). Setelah melalui proses seleksi yang ketat […]
Leave a Reply